Obchodní podmínky
Platné od: 9. dubna 2025
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji elektronických knih a digitálních produktů (dále jen „Produkty“) prostřednictvím webové stránky www.timewavedavidhess.com / www.ZIJEMESPOLU.COM (dále jen „Web“).
1. Provozovatel a prodávající
Jméno a příjmení: David Hess
Sídlo: Křižanov 39, 789 01 Hynčina, Česká republika
IČO: 08965846
E-mail: dhess@seznam.cz
Prodávající není plátcem DPH.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
2.1. Kupující si objednává Produkty prostřednictvím formuláře na Webu. Objednávka je považována za závaznou po jejím odeslání.
2.2. Objednávka je považována za závaznou poté, co kupující obdrží potvrzující e-mail od prodávajícího na adresu uvedenou v objednávce. Odpovědností kupujícího je vyplnit pravdivé a úplné údaje při zadávání objednávky.
2.3. Ceny Produktů jsou uvedeny na Webu a jsou konečné (prodávající není plátcem DPH).
3. Platební podmínky
3.1. Platba za Produkty je možná prostřednictvím platební brány kreditní kartou, Apple Pay nebo Google Pay přes platformu WooCommerce na účet OSVČ Davida Hesse.
3.2. Produkt bude kupujícímu zpřístupněn až po připsání celé částky na účet prodávajícího.
4. Dodání produktu
4.1. Produkty jsou dodávány výhradně elektronicky formou odkazu ke stažení, který je zaslán na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
4.2. Dodání proběhne zpravidla do 24 hodin od připsání platby na účet prodávajícího, nejpozději však do 3 pracovních dnů. U výkladů Stromu života platí termín dodání do 7 pracovních dnů od připsání platby.
4.3. Kupující je povinen zkontrolovat funkčnost odkazu a případné nedostatky nahlásit prodávajícímu do 48 hodin od obdržení e-mailu.
5. Ochrana autorských práv a použití Produktů
5.1. Produkty jsou chráněny autorským právem dle zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském.
5.2. Kupující obdrží po zaplacení nevýhradní licenci k osobnímu užití Produktu. Produkt nesmí být dále šířen, kopírován, distribuován ani poskytován třetím osobám bez písemného souhlasu prodávajícího.
5.3. Porušení těchto podmínek může vést k právním krokům ze strany prodávajícího a požadavku na náhradu škody.
6. Odstoupení od smlouvy
6.1. V případě nedodání odkazu či online produktu má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od data, kdy měl být Produkt podle těchto podmínek dodán. Po získání přístupu k Produktu nebo jeho stažení nevzniká kupujícímu právo na odstoupení v souladu s § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, jelikož se jedná o dodání digitálního obsahu.
6.2. V případě výkladů a zpracování ostatních online produktů (např. poradeských služeb) je při odstoupení od smlouvy účtována sankce ve výši 50 % původní ceny Produktu za rozpracovanost a rezervaci času.
6.3. Odstoupení je třeba zaslat písemně na e-mail dhess@seznam.cz s uvedením čísla objednávky a zdůvodněním odstoupení.
6.4. V případě platného odstoupení vrátí prodávající kupujícímu zaplacenou částku (po odečtení případné sankce) do 14 dnů od obdržení odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byla platba provedena.
7. Reklamace
7.1. Kupující má právo reklamovat vadný Produkt (např. nefunkční odkaz, poškozený soubor) do 14 dnů od jeho obdržení. Reklamaci je třeba zaslat na e-mail DHESS@SEZNAM.CZ.
7.2. Prodávající reklamaci vyřídí do 30 dnů od jejího obdržení, a to buď opravou, výměnou Produktu, nebo vrácením peněz (po odečtení případné sankce u poradeských produktů a stromu života).
8. Zpracování osobních údajů (GDPR)
8.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího (např. jméno, e-mail, TELEFON, případně adresu) za účelem plnění kupní smlouvy a v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR).
8.2. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k plnění smlouvy a zákonných povinností (např. účetnictví – 5 let).
8.3. Kupující má právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, vznést námitku nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
